中国连锁经营协会：2020中国便利店景气指数报告

报告全文分为二大部分。分别从宏观和微观两个维度对便利店行业的发展情况进行了分析研究。宏观方面以企业发展、营商环境、市场竞争、人才储备为主要研究指标；微观方面以客单价、客流量、店租、物流配送为主要研究指标。

另外，报告还对2020年初新冠疫情对整个行业的影响以及企业主要采取的应对措施进行了分析。希望能够通过样本企业反馈的相关数据，客观反映连锁便利店行业的状况，并为相关政府部门制订行业扶持政策提供参考。

本次报告样本选择以CCFA便利店委员会的70家企业为主，在每家样本企业中抽取5-10家门店作为研究对象，样本门店数量共计464个。在统计年度指数时，对问卷结构及问题进行了重新设计调整，保证样本问卷的回收率在85%以上，有效问卷在95%以上，并以此作为制作便利店景气指数的基本条件。样本企业包括了中国主要标杆型及龙头便利店企业。

2019年便利店行业保持了稳步发展,行业发展的各项指标表现良好。2020年初新冠肺炎疫情的爆发为便利店接下来的发展增加了许多不确定性因素。在外部环境和内部因素的双重考验下，便利店需要在模式探索、店型创新、线上业务、数字化转型、商品研发、运营管理、供应链建设等企业战略与核心能力诸多方面实现进一步突破。

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